专业安全服务,为您的业务保驾护航
参照国家及行业相关运维管理标准,如 ITIL(信息技术基础架构库)中的服务运营标准,制定巡检服务规范。
检查网络设备运行状态、性能指标、配置信息等,及时发现设备故障与安全隐患。
监测主机操作系统运行情况,检查系统日志、资源使用情况、补丁安装状态等。
检查应用系统运行稳定性、业务功能可用性、数据完整性等。
监测数据库系统运行状态、性能指标、数据备份情况等。
检测运行状态等。
根据客户系统特点与需求,制定详细的巡检计划,包括巡检周期、内容、方法等。
按照巡检计划,对网络设备、主机操作系统、应用系统和数据库系统进行全面巡检。
详细记录巡检过程中发现的问题、异常情况及相关数据。
对巡检结果进行分析,生成巡检报告,向客户反馈系统运行状况与存在的问题。
协助客户对巡检发现的问题进行处理,并跟踪问题解决情况,确保问题得到有效解决。
按照固定周期(如每周、每月、每季度)对系统进行全面巡检。
在系统出现异常情况或重要时期,增加巡检频次,进行不定期巡检。